Política de Privacidad
Información sobre el tratamiento de datos personales en la tienda online de GLOBAL BIOMASSE SL.
1. Responsable del tratamiento
| Responsable | GLOBAL BIOMASSE SL |
|---|---|
| NIF | B32481889 |
| Dirección | C/ Celso Emilio Ferreiro, 20, 2º, Oficina 2, 32004 Ourense, España |
| Contacto | contact@biomasse-global.es |
2. Finalidades del tratamiento
- Gestión comercial y contractual: tramitar pedidos, facturación, cobros y entregas.
- Atención al cliente: responder consultas, reclamaciones y solicitudes sobre productos, stock y envíos.
- Comunicaciones comerciales: enviar novedades y promociones únicamente cuando exista base legal y, cuando corresponda, consentimiento.
- Obligaciones legales: conservar documentación fiscal y mercantil y atender requerimientos legales.
- Mejora del servicio: elaborar estadísticas y analizar el uso del Sitio Web conforme a las preferencias de cookies del usuario.
3. Base jurídica
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario.
- Consentimiento para comunicaciones comerciales y cookies no necesarias.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Interés legítimo cuando resulte aplicable, por ejemplo, para proteger la tienda frente al fraude, ponderado con los derechos del usuario.
4. Destinatarios
Los datos podrán comunicarse a transportistas y operadores logísticos para entregar pedidos; a proveedores de pago para procesar transacciones; a proveedores tecnológicos que prestan servicios a GLOBAL BIOMASSE SL bajo las garantías aplicables; y a autoridades públicas cuando exista obligación legal. No se venden datos personales a terceros.
5. Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir cada finalidad y, después, durante los plazos legales de prescripción o conservación que correspondan. El periodo concreto depende de la clase de dato, la relación con el cliente y las obligaciones legales aplicables.
6. Derechos del usuario
Puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos, cuando proceda. Para ejercer sus derechos, escriba a contact@biomasse-global.es, indicando el derecho solicitado y facilitando información suficiente para verificar su identidad. También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.
7. Seguridad y cambios
GLOBAL BIOMASSE SL aplica medidas razonables para proteger los datos personales. Esta Política podrá actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. La versión vigente estará disponible en esta página.